skripsi kepuasan konsumen. 1. skripsi kepuasan konsumen

TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus pada Konsumen Larissa Aesthetic Center Cabang Semarang) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Program Sarjana Fakultas Ekonomika dan Bisnis. skripsi ini diajukan sebagai bahan pertimbangan akhir dalam mencapai gelar sarjana. Jika sesuai harapan, konsumen puas. Hasil analisis menggunakan koefisien determinasi diketahui bahwa 40,5% variabel kepuasan konsumen dapat dijelaskan oleh variasi dari variabel kualitas produk, kualitas pelayanan dan citra toko. Tinjauan Perspektif Ekonomi Islam Terhadap Pengaruh Kualitas Pelayanan pada Rumah Kayu Resto Cafe telah menerapkan Prinsip. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap pelayanan PT. Sholawat serta salam selalu tercurahkan konsumen terhadap daya tanggap perusahaan maka kepuasan konsumen juga akan semakin tinggi. Penyusunan skripsi ini tidak lepas dari bimbingan, bantuan, dan. Sedangkan persentase pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien pada Rumah Sakit Thursina Duri. Skripsi ini diajukan oleh : Nama : Mia Rahmiati NPM : 0706213033 Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga Judul Skripsi : Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas. Sepengetahuan saya, di dalam naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah atau Keterkaitan antara Desain Produk terhadap Kepuasan Konsumen. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta. A. , MM. Penulis menyadari bahwa penulisan ini tidak dapat terselesaikan tanpa bantuan darimemunculkan kepuasan konsumen pada PT. Selama ini konsumen Nikkou Ramen relatif banyak, tetapi belum diketahui sejauh mana tingkat kepuasan konsumen terhadap produk di Nikkou Ramen. Juduk Skripsi : Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Layanan Flexi (CDMA) Dengan Metode SERVQUAL Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana Teknik pada Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitasdari keinginan atau kebutuhan pelanggan dengan tujuan memberikan kepuasan yang maksimal bagi pelanggan. kepuasan konsumen pada (pdam) perusahaan daerah air minum tirta manakarra skripsi oleh: rahmat hidayat nim 105721130316 program studi manajemen fakultas ekonomi dan bisnis universitas muhammadiyah makassar 2021. Untuk menyelesaikan pendidikan Strata Satu (S1) diperlukan suatu karya ilmiah dalam bentuk skripsi. Skripsi ini dapat diakses secara online melalui tautan berikut. id, ifebrinimail@gmail. Tahun 2019, melakukan Penelitian Skripsi dengan judul “Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Susu Uht Frisian Flag (Studi Kasus : Konsumen Supermarket Brastagi Kota Medan)”. Indikator Kepuasan Konsumen Terdapat tiga macam atribut untuk mengukur kepuasan konsumen secara universal menurut Ardhanari yaitu:12 11 Helisia Krisdayanti. Penentuan lokasi penelitian dilakukan denganTERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus pada Konsumen IKEA Alam Sutera) SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Oleh: Annisa Nur Azizah NIM: 1112081000061 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH. GRAB INDONESIA TERHADAP. Mahasiswa : 14311517 Jurusan : Manajemen Bidang Konsentrasi : Pemasaran UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA FAKULTAS EKONOMI YOGYAKARTA 2019 . Lebih. menyelesaikan tugas akhir skripsi saya. Dalam segala keterbatasan kemampuan dan keterbatasan pengalaman penulis miliki, penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Structural Equation Modeling (SEM) Sholiha dan Salamah (2015) menjelaskan bahwa Structural Equation Modeling (SEM) merupakan metode analisis multivariat yang dapat. Kom. Gowa. Tahun 2018, melakukan penelitian skripsi Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Sayuran Organik di Brastagi Supermarket, Jl. Kata kunci: Fasilitas, Pelayanan, Lokasi dan Kepuasan Konsumen. PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT JNE (Studi Kasus Pada Pelanggan PT. ii PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PT. 2300. 00<0. Kepuasan konsumen merupakan perasaan senang atau kecewa. mempengaruhi kepuasan konsumen dalam berbelanja pada minimarket Indomaret dan Alfamart Batanghari. Manfaat Penelitian Penelitian mengenai analisis pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen dengan studi komparatif Indomaret dan Alfamart ini diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai berikut: a. ternilai manakala penulisan skripsi yang berjudul : “PENGARUH CITA RASA DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA HISANA FRIED CHICKEN DI KOTA MAKASSAR” Skripsi yang penulis buat ini bertujuan untuk memenuhi syarat dalam menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas. 2. Skripsi ini merupakan salah satu syarat kelulusan dan meraih derajat Sarjana Ekonomi. Penulisan skripsi ini merupakan syarat untuk memperoleh gelar Sarjana program studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pembangunan Nasional. see full pdf. Derajat Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis . i ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN E. Dewasa kini persaingan bisnis semakin ketat terutama di. Dan sebaliknya jika persepsi konsumen terhadap daya tanggap buruk maka kepuasan konsumen juga akan semakin rendah. Pengaruh Kepercayaan (TR) terhadap Kepuasan Pelanggan (CS). 2 . M) Program Studi Manajemen OLEH : NAMA : DANU ANANDA NPM : 1705160234 PROGRAM STUDI : MANAJEMEN KONSENTRASI : PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS. FADLAN FADILLAH NPM. E) pada Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin. ac. Dari 5 dimensi Servqual, faktor tangible mencapai nilai kepuasan tertinggi, sementara itu aspek yang memiliki nilai kepuasan terendah adalah. iikarya ilmiah skripsi yang berjudul “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pada Konsumen Break Time Coffee Shop di Banda Aceh”. Skripsi Fika Ayu Widyanita adalah salah satu karya ilmiah yang tersedia di DSpace Repository, layanan digital yang mengumpulkan, melestarikan, dan mendistribusikan materi digital dari Universitas Islam Indonesia. / Analisis Kepuasan Pelanggan Produk Kosmetik Emina / 133 - 142. Sholawat beriring salam penulis hadiahkan kepada Nabi Muhammad Saw. No. Hasil perhitungankoefisien determinasi(R 2). PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Study Kasus Pada Cafe Early Coffee Cikarang) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menjadi Sarjana (S1). 2. Fullmoon Express Tour and Travel. Pelanggan yang puas. Pd, M. KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING ( Studi Kasus pada Konsumen Minyak Goreng Bimoli di Wilayah Perumnas Krapyak) SKRIPSI Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi pada Univesitas Negeri Semarang Oleh Robertus Budi Tri Nugroho 3352405019 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMISkripsi ini penulis susun untuk memenuhi salah satu persyaratan akademik guna menyelesaikan studi pada Program Studi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah makassar. Kepuasan nasabah adalah konsep yang menentukan dalam pemikiran pemasaran dan riset nasabah. 10%, dan variasi produk. T NIK: 19710727 199603 1 001 Dosen Pembimbing II. Oktiani, nurvi & iis aprianti. skripsi analisis perilaku konsumen terhadap kepuasan memilih produk kosmetik oriflame pada pt. (2001). KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PT. Namun dengan melihat hasil tersebut masih terdapat atribut-atribut yang perlu dilakukan perbaikan, sehingga kedepannya dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. 13670061 Diajukan Kepada: Fakultas Kedokteran dan Ilmu-ilmu Kesehatan Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang Untuk Memenuhi Salah Satu. dapat menyelesaikan skripsi ini. Skripsi tidak diterbitkan. Sumber Utama Nusantara Medan, 2019. Persaingan di dunia bisnis sekarang sudah semakin ketat. 2019. Penulis banyak mendapatkan bantuan dan masukan selama proses penyusunan skripsi ini, baik berupa petunjuk dan bimbingan dari berbagai pihak baikislam. PROGRAM EKSTENSI . Skripsi dengan judul Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Restoran D’Cost (Survei Pada Pelanggan Restoran D’Cost Seafood Rawamangun, Jakarta Timur) ini disusun dalam rangka memenuhi salah kepuasan pelanggan, faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan, kerangka pikir, hipotesis. Universitas Negeri Gorontalo, dibawah bimbingan Bapak Hais Dama, SE, M. Dalam skripsi ini akan menarik fenomena tentang keputusan pembelian konsumen. kepuasan pelanggan yaitu sebesar 0,569. KATA PENGANTAR Alhamdulillah, segala puji syukur penulis ucapkan kehadiran Allah SWT, yang telah memberikan Rahmat dan Hidayah-Nya, sehingga penulis dapatmeningkatkan kepuasan pelanggan. U. Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll. Konsumen, adalah konsumen merasa desain pada produk sepatu Bebbi. Apriyani, A. KEPUASAN PELANGGAN ( Study Pada Sardo Swalayan Kota Malang ) SKRIPSI Oleh : ANIF WAHYUDAH NIM :10510115 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI. March 2021;. Adapun tujuan penulis skripsi yang berjudul “Pengaruh Kepercayaan Pelanggan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. B. ac. M) Program Studi Manajemen Oleh : IMAM SYAHPUTRA NPM. v MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTOHARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT MONANG SIANIPAR ABADI CABANG BATAM SKRIPSI Oleh: Semy Loanda Sianipar 160610060 PROGRAM STUDI MANAJEMEN. Kepuasan. Terwujudnya skripsi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak yang telah mendorong dan membimbing penulis baik tenaga, ide-ide maupun pemikiran. T,M. Kata kepuasan (satisfaction) berasal dari bahasa Latin “satis” (artinya cukup baik, memadai) dan “facio” (melakukan atauAdi, A. Pekanbaru, 16 Maret 2022Kepuasan Pelanggan Dalam Memilih Produk Indihome Pada PT Telkom Indonesia STO CTD Medan. iii . UNIVERSITAS INDONESIA FAKULTAS EKONOMI . Noerchoidah. Analisis Tingkat Kepuasan Berbelanja Konsumen (Mahasiswa Fakultas Teknologi Industri) Di Indomaret Studi Kasus Indomaret Jalan Kaliurang Km 12 Fika Rifai Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Islam Indonesia Jl. Perasaan senang, yaitu konsumen merasa senang saat mengkonsumsi. Judul penelitian ini yaitu “Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Kepuasan Konsumen Terhadap Keputusan Brand KEPUASAN PELANGGAN BENGKEL MR. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi promosi, kualitas produk, kualitasvi PRAKATA Puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Allah SWT yang telah memberikan segala rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis memiliki kemampuan untuk menyelesaikan penulisan skripsi dengan judul “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pelanggan Bus PO. KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus Minimarket Kopma UIN Walisongo Semarang) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Melengkapi Syarat. Skripsi ini membahas tentang peran perempuan dalam diplomasi publik Indonesia di era Jokowi. Penelitian ini dilakukan dengan teknik pengambilan secara random dengan Kepuasan dan loyalitas konsumen yang manjadi pengaruh penting dalam persaingan coffeeshop mendorong penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan dan loyalitas konsumen pada Coffeeshop KopLo. Kepuasan konsumen merupakan peranan yang sangat penting dalam perusahaan bersaing, hal ini dikarenakan kepuasan konsumen dapat memberikan banyak manfaat bagi perusahaan, dan tingkat kepuasan konsumen yang semakin tinggi akan menghasilkan konsumen yang loyal yang lebih besar. Ade, Binta, Melda, Bilbul, Zehan, Bila, Dwi, Alfi, Asifa,. 2013RINGKASAN AYU SARTIKA PUTRI. skripsi analisis perilaku konsumen terhadap kepuasan memilih produk kosmetik oriflame pada pt. Suasana kafe pada penelitian ini mengacu pada Assael dimaknai sebagai karakteristik fisik yang digunakan untuk membangun kesan dan untuk menarik. 10600107042 Mahasiswa Manajemen pada Fakultas Syariah dan Hukum UIN AlauddinKepuasan pelanggan dapat menjadi dasar menuju terwujudnya pelanggan yang loyal atau setia. Bisnis Islam, IAIN. SPC SALIMAH FOOD (STUDI KASUS: JABODETABEK) Novia Jackxander 11140920000041 PROGRAM STUDI AGRIBISNIS FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI. Semoga skripsi ini memberikan manfaat kepada semua pihak dan menambah wawasan bagi pembaca. Kata kunci : Kualitas Pelayanan, Harga, Kepuasan PelangganPelanggan berpengaruh secara langsung terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai sebesar 32,6%. Kepuasan Konsumen (Z) terhadap. Kotler (dalam Tjiptono, 1996:147) mengatakan bahwa kepuasan pelanggan adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja atau hasil yang dia rasakan dibanding dengan harapannya. Djunaidi S. digunakan pada wajah. Harga Terahadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Process, dan Physical Evidence terhadap Kepuasan Konsumen. 1. LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS PADA BENGKEL PT ASTRA INTERNATIONAL Tbk. analisis pengaruh brand equity dan brand trust terhadap lotayitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening (studi kasus jne express malang) skripsil]f,13 KEMENTERIAN AGAMA UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI Jl. NVRSTS N R. Dewi Sartika Tour & Travel di Kota Makassar”. yanti rahayu. Sedangkan adjusted R square di dapat 0,957, yang berarti kualitas pelayanan memiliki kontribusi sumbangan sebesar 95,7% terhadap kepuasan pasien, serta berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien dengan tingkat sig. Wb. kepuasan Konsumen pada Majestyk Bakery & Cake Shop Cabang H. ii LEMBAR PERSETUJUAN Judul TA : Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Menggunakan. Untuk penelitian tersebut, saya mohon bantuan dari Bapak/Ibu/Saudara/I dengan hormat Analisis Tingkat Kepuasan Berbelanja Konsumen (Mahasiswa Fakultas Teknologi Industri) Di Indomaret Studi Kasus Indomaret Jalan Kaliurang Km 12 Fika Rifai Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Islam Indonesia Jl. skripsi oleh adi irawan fakultas ilmu sosial dan politik universitas lampung bandar lampung 2017 . Pengaruh Variabel E-Service. 3. 3. Diajukan untuk memenuhi sebagian syarat untuk menyelesaikan Program Pascasarjana pada Program Magister Manajemen Universitas Diponegoro Disusun oleh : FX. Pengalaman mengkonsumsi, yaitu konsumen pernah mencoba masakan. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan dapat dijadikan sebagai referensi bagi pembaca maupun peneliti selanjutnya, aamiin. 05. Nilai R-Square determinasi 52,7 % memperlihatkan Kepuasan Pelanggan dipengaruhi Kualitas Pelayanan dan Harga dan sisanya 47,3% dipengaruhi variable lain yang tidak diteliti. 15051610264. Dan sebaliknya jika persepsi konsumen terhadap daya tanggap buruk maka kepuasan konsumen juga akan semakin rendah. Sehingga dari hasil penelitiannya menyimpulkan bahwa . KEPUASAN KONSUMEN RUMAH MAKAN MBAK DAENG ALAUDDIN MAKASSAR SKRIPSI Oleh LILIS ROSANTI 105721129416 JURUSAN MANAJEMEN. 1 Kepuasan Pelanggan 2. Aspek-aspek Kepuasan Konsumen. 5. 1. TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus pada Konsumen Bioskop CGV Cinemas di Mall Social Market Kota Palembang) Skripsi : Bayusena Dewantara 01011381621191. Pengaruh daya tanggap terhadap kepuasan konsumen, 3. Ir. Drs. Hukum Untuk. SURYA TIMUR SAKTI JAWA TIMUR SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Diajukan Oleh : AJI KRISNA YUNIAR 0512015037 / FE / EM FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAWA. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunannya, skripsi ini. Skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan Program Sarjana Fakultas Ekonomi jurusan Manajemen Universitas Medan Area Medan. ii . Dalam jangka panjang akan. Faktor-faktor Kepuasan Konsumen Menurut Ratnasari dan Aksa (2011: 117) untuk menentukan tingkat kepuasan konsumen, faktor-faktor yang harus diperhatikan oleh perusahaan adalah: a. Pengaruh harga dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen pengguna Notebook Acer pada Mahasiswa Unnes. 00 s/d 20. SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI . Kepuasan Pelanggan. iii . Skripsi ini berjudul “Pengaruh Brand image, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Studi Domino’s Pizza Cabang Ciputat”. 145020207111095 SKRIPSI. bahwa kinerja dan kepuasan pelanggan merupakan dua factor yang sangat vital dalam suatu bisnis. Cemara Lestari Mandiri Kab. Perusahaan harus menempatkan kepuasan konsumen sebagai prioritas utama yang harus diperhitungkan dalam melakukan perencanaan usaha. Sedangkan adjusted R square di dapat 0,957, yang berarti kualitas pelayanan memiliki kontribusi. MontirTMCitayam yang. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar.